为各种美容院/美发店提供了专业的、系统、完善的管理模式及发展思路,以塑造企业形象、加强内部管理和增加盈利为重点。以顾客档案管理为切入点,将顾客管理、前台收银、财务管理、会员卡消费、商品进销存、经营业绩分析等紧密结合起来,集合了全国上千家大中型美容院、美发店的先进管理方法, 强化了会员卡消费、顾客管理、财务管理和进销存管理。
【初始数据】 设置软件的一些基本数据:如员工基本资料、供应商资料、商品资料、服务项目资料等;
【产品展示】 以灵活、新颖的幻灯片方式展示商品图片信息,激发顾客的购买欲望;
【提醒查看】 包含客户预约提醒、顾客生日提醒、库存警戒线提醒等;
【数据安全】 提供数据备份及数据恢复功能,保障数据的安全性及完整性,用户需定时做好数据安全工作;
【短信群发】 用于维护客户感情关系的有力工具,配合提醒查看功能,更是方便。
【修改密码】 可对当前系统用户的密码进行修改;
【用户注销】 本功能用于操作员在下班交接或更换用户时,可进行快速注销登录;
2、前台管理
【收银台】 准确、快速地完成顾客现金或持卡消费的折扣计算、找零等收银工作;极具通用性和灵活性的刷卡消费功
能,自动识别顾客身份、显示顾客头像、消费类型和消费折扣;支持客户欠款/订金消费/赠送产品功能,
记录消费顾客性别等;只需简单输入顾客编号或刷卡动作,即可轻松完成收银工作。
【流水单查询】可查询、列印不同时间段的销售单记录(包括充值记录单,服务消费单,退货单等);
【营业统计查询】可按年月日、不同时间段统计营业情况,统计每天的商品、项目、项目卡、会员充值等日常营业金额,
统计顾客各付消费支付式的金额,还能统顾客订金、欠款、赠送、退货退款等金额。
【商品销售查询】 可对商品销售进行分类明细查询,也可汇总查询所有商品销售情况;
【销售退货记录查询】详细记录客户退货情况,可查询、打印客户退货记录;
【订金管理】 详细记录客户订金情况,也可随时查询、打印订金客户档案;在收银台支持订金消费,实现订金转货款
功能,操作方便灵活快捷。
【欠款管理】 详细记录客户欠款情况,可直接在此进行客户还款操作;
【赠送管理】 全面记录赠送商品、项目、项目卡、程序卡、代金券的详细记录,也可分类查询并打印赠送记录;
【代金券管理】详细记录代金券赠送与使用情况,代金券做一种有价凭证,必须进行严格有效的登记管理;
【商品批发】 可批量销售产品,并记录每个批发单的详细内容和销售款项;
【商品批发汇总】可分类查询不同品牌、商品、客户的批发明细及汇总信息,并提供列印功能;
【批发退货】 可批量操作批发产品的退货业务,并记录每个批发退货的详细内容和销售款项;
【批发退货汇总】可分类查询不同品牌、商品、客户的批发退货明细及汇总信息,并提供列印功能;
3、顾客管理
【顾客数据统计】全面统计顾客的质量信息,从而掌据店内顾客的消费层次及消费水平;
【顾客分类查询】分类查询相关顾客资料,为美容美发店在营销、策划方面提供一系列数据;
【顾客流失统计】可以按顾客未来店消费的天数来查询顾客的流失情况,从而及时维护客情关系;
【顾客预约】 用来记录顾客的预约详情进行预约服务,并设置预约时间提醒功能;
【顾客预约查询】用来查询顾客的预约记录;
【项目卡进度】 查询顾客的项目卡的操作时间和美容师的编号,以及项目卡还剩几次未完成;
【疗程卡进度】 查询顾客的疗程卡的操作时间和美容师的编号,及时了解客户的服务剩余次数;
【消费记录查询】能够按多种条件对顾客的消费记录进行查询和统计,以帮助经营者对顾客的消费信息进行统计,
处理,提供更详细的经营、管理参考数据。
【顾客调查】 用来记录顾客的调查内容记录,可以自己调定调查项目;
【顾客调查分析】采用表格与图形两种方式显示调查统计数据,为店务营销、策划方面提供一系列数据;
【顾客反馈】 用来记录顾客的反馈内容记录,可以自己调定反馈项目;
【顾客反馈分析】采用表格与图形两种方式显示反馈统计数据,为店务营销、策划方面提供一系列数据;
4、会员卡管理
【开卡管理】建立顾客会员卡消费开卡,方便顾客消费、提高消费额度,又可享受消费折扣优惠及积分赠送值;
【充值管理】可对不同级别的卡进行充值、赠送操作;也可随时查询不同级别的卡的充值记录;
【转账管理】可以把一个会员卡账户内的所有款项转到另一个会员卡账户里;
【退款管理】对不同级别的卡进行退款操作;可随时查询每笔退款记录、打印;
【密码管理】会员卡的密码更改及忘记密码后强行修改密码;
【挂失管理】当客户的卡丢失后,需要在挂失管理中进行操作,为后续的补卡操作提供依据;
【补卡管理】对客户挂失的卡进行补卡操作,所有挂失卡的记录会自动转到新补的卡号中。
【卡有效期修改】提供对过期失效会员卡的延期修改操作;
【卡消费记录查询】可查询、汇总、打印会员卡的消费记录情况;
【会员卡账户查询】提供查询会员卡账户的详细资料,包括充值记录、消费记录、积分记录;
【卡相关设置】对会员卡级别、积分、充值赠送等功能进行设置;
5、服务项目管理
【单项项目消费】可查看顾客单次项目消费情况,并可以操作赠送项目消费登记;
【项目卡消费】查看顾客项目卡的消费情况,并可以对项目卡中包含项目进行服务与提成人员登记;
【疗程卡消费】查看顾客疗程卡的消费情况,并可以对疗程卡中包含项目进行服务与提成人员登记;
【项目零售查询】 查询各项目零售销售明细及汇总情况,支持导出打及印功能;
【项目卡销售查询】查询各项目卡销售明细及汇总情况,支持导出打及印功能;
【疗程销售查询】 查询各疗程销售明细及汇总情况,支持导出打及印功能;
6、库存管理
【商品采购开单】采购前开单列出需要采购的商品订货数据,以便于传真或发给商品供应商发货;
【商品采购入库】商品采购回来后,根据实际商品数量与采购价格录入电脑进行入库操作;
【采购入库冲正】当商品入库数量有误时,操作本功能可以对错误的库存数量进行修改;
【商品采购退货】对已采购或现有库存的产品进行退货处理,操作方便快捷;
【商品库存盘点】当库存商品数量出现账实不相符时,通过盘点平衡库存的产品数量。
【商品库存查询】通过不同的查询条件进行查询库存信息;方便、及时地了解库存商品的进销存数据;
【分店调拨入库】用于店与店之间的商品调拔,操作简单方便;
【分店调拨出库】用于店与店之间的商品调拔,操作简单方便;
【本店分库调拨】用于本店不同仓库之间的商品调拔,操作简单方便;
【领用/归还管理】记录商品领用、归还的管理情况,从而统计领用商品的消耗数据;
【商品报表查询】可详细地查询商品的出入库明细数据,统计汇总记录等
7、财务管理
【员工提成】可查询、统计、打印员工销售、服务的业绩及提成详细记录(包括男女客数、指名轮牌数);
【工资计算】可自动汇总员工每月销售及服务的业绩提成,统计应发工资和实发工资;
【工资日计算】可自动汇总员工当天销售及服务的业绩提成,统计当天工资情况;
【员工预支】 支持员工预支款项(借款),与员工工资关联结算,计算工资时会自动扣减;
【费用支出】 记录各种经营费用支出情况,并提供打印功能;
【费用汇总】 可实现按时间段查询不同时间段的经营费用汇总情况,且可打印费用汇总记录;
8、查询中心
【员工业绩查询】可分类查询员工的销售业绩及服务业绩,支持导出及打印查询结果;
【工资汇总查询】经过统计员工工资操作后,这里可以快捷地输出员工工资汇总报告;
【顾客消费排行榜】按顾客消费购买能力进行排行统计,支持打印输出功能;
【商品销售排行榜】按顾客消费商品进行排行统计,支持打印输出功能;
【服务项目排行榜】按顾客消费项目进行排行统计,支持打印输出功能;
【员工销售业绩排行榜】按员工销售业绩情况进行排行统计,支持打印输出功能;
【员工服务业绩排行榜】按员工服务业绩情况进行排行统计,支持打印输出功能;
【每日提示】每次打开系统,第一时间显示当天的各种提示信息,方便经营者安排当天的工作;
9、帮助
【帮助文件】弹出软件操作帮助文件,指导用户使用本套软件系统;
【在线升级】用户可通过网络连接,点击“在线升级”完成软件在线升级;
【技术支持】用户在使用过程中遇到任何问题,可以点击本功能,连接到公司的网站,寻求相应的帮助;
【更换背景图】用户可直接点击此功能更换软件界面背景图及色彩。