banner
提高执行力美容院取胜是关键

加入时间:2009-9-28 10:24:22 点击数:2539
文字 〖 自动滚屏(右键暂停)

决胜于执行,一直以来都是各大美容院的管理诉求,但如果真正地探究起来,就会发现执行难一直是困扰美容院的主要问题。一次很有提升的培训,但培训后。美容师却没有什么样改变,一套很好的化妆品,美容师的推销力度却不热情。俗话说得好,强将手下无弱兵,有好的将帅,才会有好的士兵。美容院最重要是要有一个执行管理强的老板,但是,老板的执行力管理越来越差,一为何老板执行难,我们可从以下几个方面找到根源:  

原因一:老板和店长的沟通不力  

主要表现在老板在与店长沟通时,店长大多数是不支持或与老板的意见不一致,而在执行时定会出现偏差。但是正因为此事老板与店长的鸿沟越来越大,以致最后任何事物都在拖拖拉拉当中去缓慢运作。  

针对此种解决方法是:老板在与店长沟通过程中,一定要找到美容店长的想法和不同意见的根源,两人的沟通最好是在畅所欲言中展开,以事论事的方式,即凡事都要以市场为导向,一切都以美容院发展为导向,这样两人在大的目标上一致,小的事情上彼此都要以平常心和宽容的思想去看待。老板一定不要让店长的抱怨或理由太多,最好是发现问题、面对问题、共同分析问题,最后协同一起去解决问题。这样,沟通便利了,执行力自然而然也就会加强了。  

原因二:美容师整体对工作的责任心不强  

主要表现在环境卫生,没有人刻意去保持应有的环境水准,总是抱怨太多,特别对于美容院室外环境及洗手间等工作,更是没有意愿主动去做。而且在对化妆品院装的使用上也没有用心保护,使院装产品很脏的在顾客眼中,影响了顾客的消费欲望。因此提高美容师的腐服务意识,主动热爱工作是美容院的当务之急。

培训美容师的心目中贯穿着这一种全身心的思想服务境界。当顾客一进入美容院这种氛围中,就会得到一种超乎想象的细心呵护,有如灵魂受到洗礼一样得到安慰和舒展。在这样的氛围影响下,每一位美容师都要学会用心守护和尊崇这份工作,在静逸中得到培养和深化。因此说,执行力和责任心有的时候,一定要找到源头,美容院文化氛围和对整体运作的理解力就是一种真诚的依赖或陶醉;执行和责任也变得是一种快乐的价值观体现。




上一篇: 激励团队士气的方法
下一篇: 学习成功美容院店长的管理艺术